En tant que leader, j\u2019ai toujours encourag\u00e9 mon \u00e9quipe \u00e0 se remettre en question. Je
les invitais activement \u00e0 questionner nos fa\u00e7ons de faire, \u00e0 m\u2019interroger et \u00e0 s\u2019exprimer
lorsqu\u2019ils n\u2019\u00e9taient pas d\u2019accord. C\u2019\u00e9tait m\u00eame une condition pour faire partie de mon
\u00e9quipe. Et pourtant, malgr\u00e9 ces encouragements, il leur \u00e9tait souvent difficile de prendre
la parole.<\/p>\n\n\n\n
J\u2019ai travaill\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er autant de s\u00e9curit\u00e9 psychologique que possible, afin que chacun
puisse s\u2019exprimer sans crainte de repr\u00e9sailles. En parall\u00e8le, je souhaitais un
environnement o\u00f9 les conversations franches \u00e9taient valoris\u00e9es et non \u00e9vit\u00e9es sous
pr\u00e9texte de vouloir \u201cbien s\u2019entendre\u201d. Malgr\u00e9 cela, ce n\u2019\u00e9tait pas simple.<\/p>\n\n\n\n
Pour beaucoup de mes collaborateurs, c\u2019\u00e9tait leur premi\u00e8re exp\u00e9rience dans un
environnement o\u00f9 la franchise n\u2019\u00e9tait pas seulement permise, mais activement
encourag\u00e9e, voire attendue. Et soyons honn\u00eates : ce n\u2019est pas facile de dire \u00e0 son boss
que son id\u00e9e est nulle ? D\u2019ailleurs, de nombreux CEO se plaignent de ne jamais \u00eatre
vraiment challeng\u00e9s ou contredits par leur comit\u00e9 ex\u00e9cutif.<\/p>\n\n\n\n
Le premier pas vers des conversations transparentes et constructives est d\u2019encourager
le feedback. Un exemple amusant tir\u00e9 de mon exp\u00e9rience : l\u2019un de mes collaborateurs
directs, dont j\u2019appr\u00e9ciais l\u2019intelligence, m\u2019a un jour fait remarquer que mon expression
transmettait un mauvais message. Lorsqu\u2019il partageait des suggestions, mon visage
prenait une telle expression que je donnais l\u2019impression de penser : \u00ab De quoi parles-tu<\/p>\n\n\n\n
? \u00bb En d\u2019autres termes, j\u2019avais l\u2019air involontairement dure et intimidante. J\u2019\u00e9tais
simplement hyper concentr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s en avoir pris conscience, je sentais parfois mon visage retrouver cette
expression. Un petit ajustement, un l\u00e9ger sourire au coin des l\u00e8vres, suffisait \u00e0 changer
compl\u00e8tement la mani\u00e8re dont j\u2019\u00e9tais per\u00e7ue. C\u2019est m\u00eame devenu une blague entre
nous. D\u00e8s qu\u2019il fron\u00e7ait les sourcils, je lui lan\u00e7ais : \u00ab Je recommence, n\u2019est-ce pas ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Les leaders et les managers doivent comprendre que parler \u00e0 la hi\u00e9rarchie est difficile,
suscite la peur et n\u00e9cessite un v\u00e9ritable encouragement. La bonne nouvelle, c\u2019est que
lorsque la confiance est \u00e9tablie et que la s\u00e9curit\u00e9 psychologique est authentique, le
courage de s\u2019exprimer devient contagieux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En tant que leader, j\u2019ai toujours encourag\u00e9 mon \u00e9quipe \u00e0 se remettre en question. Je
\nles invitais activement \u00e0 questionner nos fa\u00e7ons de faire, \u00e0 m\u2019interroger et \u00e0 s\u2019exprimer
\nlorsqu\u2019ils n\u2019\u00e9taient pas d\u2019accord. C\u2019\u00e9tait m\u00eame une condition pour faire partie de mon
\n\u00e9quipe. Et pourtant, malgr\u00e9 ces encouragements, il leur \u00e9tait souvent difficile de prendre
\nla parole.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-1278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"yoast_head":"\n